রেল প্রতিবেদকঃ
অনলাইন থেকে ট্রেনের টিকিট সংগ্রহ করে তা অন্য মানুষের কাছে বাড়তি দামে বিক্রি করা রোধ করা বেশ কঠিন বলে মন্তব্য করেছেন সড়ক, রেল ও নৌপরিবহনমন্ত্রী শেখ রবিউল আলম। তবে টিকিটের অসৎ ব্যবসা ও কালোবাজারি বন্ধে জড়িতদের চিহ্নিত করা এবং অনলাইন সিস্টেমে নতুন প্রযুক্তিনির্ভর নিরাপত্তামূলক ফিচার যুক্ত করার বিষয়টি খতিয়ে দেখা হচ্ছে বলে জানিয়েছেন তিনি।
সোমবার (২৬ অক্টোবর) দিবাগত রাতে রাজধানীর কমলাপুর রেলওয়ে স্টেশনে ‘মহানগর এক্সপ্রেস’ ট্রেনের গন্তব্য কক্সবাজার পর্যন্ত বর্ধিতকরণের আনুষ্ঠানিক যাত্রার উদ্বোধন শেষে সাংবাদিকদের করা বিভিন্ন প্রশ্নের জবাবে মন্ত্রী এসব কথা বলেন।
শেখ রবিউল আলম উল্লেখ করেন, অনলাইনে যখনই টিকিটের বুকিং শুরু হয়, ঠিক সেই মুহূর্তে একযোগে লাখ লাখ মানুষ টিকিট ক্রয়ের জন্য চেষ্টা চালান। এর ফলে পুরো ডিজিটাল ব্যবস্থার ওপর প্রচণ্ড চাপ সৃষ্টি হয়, যা অনেক সাধারণ যাত্রীকে কাঙ্ক্ষিত টিকিট প্রাপ্তি থেকে বঞ্চিত করে।
তিনি উদাহরণ দিয়ে জানান, বিশেষ করে ঈদের মৌসুমে যেখানে দৈনিক মাত্র ৩২ হাজার টিকিট থাকে, সেখানে টিকিটের জন্য প্রায় ৩৬ থেকে ৩৭ লাখ মানুষ অনলাইনে লগইন করার চেষ্টা করেন। এত বিশালসংখ্যক চাহিদার বিপরীতে টিকিটের সুনির্দিষ্ট সীমাবদ্ধতাই মূল সংকট তৈরি করে।
রেলমন্ত্রী ব্যাখ্যা করে বলেন, একজন ব্যবহারকারী অনলাইন থেকে সর্বোচ্চ চারটি টিকিট নিতে পারেন। এভাবে ১০ জন লোক একত্র হলে তাঁদের হাতে মোট ৪০টি টিকিট জমা হওয়া সম্ভব। পরবর্তী সময়ে এসব টিকিট চড়া দামে বিক্রির মানসিকতা তৈরি হয়। প্রকৃতপক্ষে, অনলাইনে কাটা এসব টিকিট অন্যের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় রোখা সত্যিই জটিল এক চ্যালেঞ্জ।
টিকিট বিতরণ নিয়ে ওঠা নানা অনিয়মের অভিযোগ প্রসঙ্গে মন্ত্রী বলেন, অনলাইনে 'আগে আসলে আগে পাবেন' নীতির ওপর ভিত্তি করেই টিকিট বিক্রি সম্পন্ন হয়। নানা সময়ে প্রাপ্ত অভিযোগ তদন্ত করে টিকিট বিক্রির মূল প্রক্রিয়ায় দৃশ্যমান কোনো দুর্নীতির প্রমাণ পাওয়া যায়নি। তবে তিনি এ-ও স্পষ্ট করেন যে, বিদ্যমান অনলাইন ব্যবস্থাকে তিনি পুরোপুরি নিখুঁত বা ত্রুটিমুক্ত দাবি করছেন না।
মন্ত্রী আশ্বস্ত করে জানান, অনলাইন টিকেটিং ব্যবস্থার বিদ্যমান দুর্বলতা ও ত্রুটিগুলো ক্রমান্বয়ে শুধরে নেওয়ার চেষ্টা অব্যাহত রয়েছে। পাশাপাশি কালোবাজার চক্র শনাক্তকরণ ও টিকিট বিক্রির সফটওয়্যারে নতুন রক্ষাকবচ যুক্ত করতে সংশ্লিষ্টরা ইতোমধ্যে কাজ শুরু করেছেন।
এ জাতীয় আরো খবর..